[Presencial - SP] Estoquistas e Recepcionistas Experts: Domine o Portfólio DPP e Neurovendas no Salão

Sua recepção e seu estoque não podem ser apenas pontos de passagem; eles são o maior motor de rentabilidade e conversão do seu salão. A inteligência do mercado mostra que 82% das pesquisas começam no digital, mas a decisão de compra é selada no PDV pelo sensorial e pela indicação certeira da equipe. Unindo a ciência das Neurovendas ao domínio completo do portfólio L’Oréal Produtos Profissionais (L’Oréal Professionnel, Kérastase, Redken, Matrix, Color Wow), este treinamento imersivo e hands-on transforma recepcionistas e estoquistas em consultores experts, eliminando o medo da abordagem e multiplicando o ganho líquido do negócio.

PRÉ-REQUISITOS:

Atuar como recepcionista, estoquista, gerente ou profissional de atendimento/vendas em salões de beleza.

DETALHES DO CURSO:

• Marca: L’Oréal Produtos Profissionais
• Modalidade: Presencial

• Datas:

Data 1) ~30/09/2026 das 10h às 17h (credenciamento das 09h às 10h)~

Data 2) 14/10/2026 das 10h às 18h (credenciamento das 09h às 10h).

Data 2) 17/11/2026 das 10h às 18h (credenciamento das 09h às 10h).

• Carga Horária: 7 horas (10h às 17h)
• Certificação: Sim
• Nível Técnico: Fundamentos
• Preço: Gratuito

OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM:

• Compreender os gatilhos da Neurociência aplicada às vendas para criar conexões imediatas, quebrar objeções e aumentar a taxa de conversão no balcão.
• Dominar 100% da matriz de produtos L’Oréal Produtos Profissionais (L’Oréal Professionnel, Kérastase, Redken, Matrix, Color Wow) e traduzir termos técnicos em benefícios de desejo imediato para a cliente final.
• Desenvolver a sensibilidade de diagnóstico no atendimento e recepção para prescrever rituais e rotinas de Home Care alinhadas ao desejo de brilho, saúde e integridade da fibra capilar.
• Vivenciar a prática com os produtos de tratamentos: explorando as características sensoriais de cada coleção e auxiliando sua argumentação de vendas com autoridade pós-experimentação.

HABILIDADES ABRANGIDAS:

• Técnicas de Neurovendas e psicologia do consumidor de beleza.
• Mapeamento da árvore de decisão da consumidora (Benefício + Marca + Sensorial).
• Gestão e giro estratégico de estoque no salão de beleza.
• Recomendação ativa e Social Selling na recepção (Cross-selling e Up-selling).
• Prática hands-on sensorial em rotinas de Hair Care.

ENSINADO POR:

Arlesiane Andreia (Educadora L’Oréal Produtos Profissionais).

PARA QUEM É INDICADO:

Estoquistas, recepcionistas, gerentes de recepção, atendedores e gestores de salão de beleza que buscam profissionalizar o atendimento e transformar o estoque em alavanca financeira.

POR QUE FAZER ESTE CURSO:

Conquistar o protagonismo comercial da recepção e do estoque é a estratégia mais rápida para aumentar o ticket médio e os ganhos líquidos do salão sem aumentar o tempo de cadeira dos cabeleireiros. Ao dominar a ciência do produto e os gatilhos emocionais da cliente, sua equipe passa a vender com confiança e autoridade.

Vagas estritamente limitadas a 30 participantes para garantir imersão prática total. Não perca a oportunidade de transformar sua equipe em uma força de vendas imbatível na Academia L'Oréal de São Paulo (Ibirapuera).

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